2025-07-10 15:54:04 陸琳
為踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“六尺巷工作法”，六安市裕安區(qū)石板沖鄉(xiāng)構(gòu)建“書記領(lǐng)銜、黨員跟進(jìn)、群眾參與、數(shù)字賦能”的立體化服務(wù)模式，以項(xiàng)目化形式解決基層黨建工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾“問題清單”轉(zhuǎn)化為干部“履職清單”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
書記領(lǐng)銜，吹響攻堅(jiān)克難“沖鋒號”。由鄉(xiāng)黨委書記掛帥，組建攻堅(jiān)專班，形成“群眾點(diǎn)單、書記接單、部門辦單”的閉環(huán)服務(wù)體系。各班子成員負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域和聯(lián)系村的基層治理工作，各村黨支部書記結(jié)合工作實(shí)際，主動認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、工作措施、責(zé)任分工和完成時(shí)限，村“兩委”負(fù)責(zé)包片范圍內(nèi)群眾訴求辦理、矛盾糾紛化解和信訪維穩(wěn)等具體工作。
黨員跟進(jìn)，彈好協(xié)同服務(wù)“進(jìn)行曲”。提升村干部履職和為民服務(wù)意識，在鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建等一線亮身份、作表率，發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用。引導(dǎo)全鄉(xiāng)黨員干部經(jīng)常性深入，認(rèn)領(lǐng)、協(xié)辦“書記幫您辦”黨建項(xiàng)目。通過“書記幫您辦”項(xiàng)目精準(zhǔn)對接需求，今年以來開展送學(xué)上門、困難慰問等幫扶活動35次，惠及老黨員及特殊群體；成功調(diào)解糾紛62件；推動便民服務(wù)大廳辦件800余件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率與滿意度雙100%。
群眾參與，唱響和諧發(fā)展“大合唱”。廣泛宣傳動員提升群眾參與基層治理的積極性，推出積分激勵(lì)機(jī)制，將參與基層治理情況、熱心公益情況、環(huán)境整治情況、鄉(xiāng)風(fēng)文明評選等作為積分考核內(nèi)容，“以行動換積分，以積分促新風(fēng)”的方式，激發(fā)村民群眾參與志愿服務(wù)活動的積極性，當(dāng)“先鋒存折”上的積分累計(jì)到一定數(shù)量時(shí)，村民們便可到新時(shí)代文明實(shí)踐積分兌換超市兌換相應(yīng)物品，讓“小超市”發(fā)揮“大作用”，“小積分”激發(fā)“大能量”。
數(shù)字賦能，敲響智慧治理“電子鼓”。為村民安裝帶有微信掃碼程序的“書記幫您辦”小門牌，群眾只需通過手機(jī)端即可實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)”。由鄉(xiāng)綜治中心專人管理“書記幫您辦”智慧平臺運(yùn)營，建立專項(xiàng)臺賬，負(fù)責(zé)人接到群眾訴求后實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)完成事項(xiàng)登記，對事項(xiàng)權(quán)屬初步分析后轉(zhuǎn)交給村書記和鄉(xiāng)三辦三中心負(fù)責(zé)人，同步報(bào)鄉(xiāng)黨委書記、分管領(lǐng)導(dǎo)閱處。確保咨詢類24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，投訴救助意見類72小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，特殊事項(xiàng)需向鄉(xiāng)指揮調(diào)度中心申請延期。
石板沖鄉(xiāng)“書記幫您辦”項(xiàng)目已形成“群眾點(diǎn)題、書記領(lǐng)題、黨員答題、發(fā)展破題”的閉環(huán)體系，下一步，將持續(xù)深化“書記幫您辦”項(xiàng)目，不斷創(chuàng)新工作方式方法，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，努力打造更優(yōu)秀的黨建引領(lǐng)基層治理特色品牌。
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