2025-06-11 07:48:23
在隴縣人民醫(yī)院，活躍著一支專業(yè)精湛、心懷大愛的護理團隊。她們以心為燈，守護心血管疾病患者的生命健康；以愛為名，在平凡崗位書寫護理事業(yè)的不凡篇章。隴縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科是國家標準化心衰示范中心、國家胸痛中心、國家高血壓達標中心、國家房顫中心及寶雞市重點?？?。心血管內(nèi)科護理團隊在護士長趙婷的帶領(lǐng)下，24名護理人員用專業(yè)與溫情構(gòu)筑起生命的防線，成功搶救急性心梗、急性心衰等危重患者數(shù)百例，以患者滿意度顯著提升交出了一份令人矚目的成績單?！盎颊叩男枨螅褪俏覀兏倪M的方向！”這是懸掛在護士站墻上的團隊座右銘。面對心血管疾病患者用藥復(fù)雜的特殊性，護理團隊首創(chuàng)“太陽月亮”分時藥盒，用圖案區(qū)分早晚口服藥，實現(xiàn)用藥錯誤率歸零；“百寶箱”里從老花鏡到針線包一應(yīng)俱全，患者親切地稱其為“暖心箱”；更令人稱道的是，團隊將傳統(tǒng)稱呼“床號”改為“叔叔阿姨，爺爺奶奶”等親情化稱謂，讓患者感受到了家的溫暖?？剖医M織開展形式多樣的健康交流活動：“健康教育大講堂”內(nèi)容豐富多彩，從醫(yī)生護士宣講環(huán)節(jié)，到健康知識有獎問答互動環(huán)節(jié)，再到醫(yī)護親身示范護理等形式，患者參與積極性高，對自身疾病的知識掌握的更全面，宣講效果顯著；利用護士站多媒體宣傳健康知識，讓患者更直觀、更快捷的了解健康知識；每周四科室開展業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，對?？浦R和前沿學(xué)科積極學(xué)習(xí)，通過專人講授，人人參與，達到全員掌握提升業(yè)務(wù)技能。通過這些方式，護理人員合作更默契、護患關(guān)系更融洽，形成了凝聚力極強的高效團隊。在延伸服務(wù)方面，團隊創(chuàng)新推出多項便民措施：建立“心連心”微信群，24小時解答患者咨詢；設(shè)計“心臟康復(fù)操”視頻教程；制作血壓測量、入院宣教、疾病健康科普視頻；幫助住院患者盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境和疾病相關(guān)知識。這些舉措背后，是護士們利用休息時間，通過視頻傳播使患者能更好的掌握和接受信息的好辦法。正如護士長趙婷所言：“護理不僅是技術(shù)，更是走進患者心里的藝術(shù)。” CCU病區(qū)是團隊的技術(shù)高地。在這里，時間是以秒計算——急性心?；颊呷朐汉?，護理團隊3分鐘內(nèi)完成18導(dǎo)聯(lián)心電圖，30分鐘內(nèi)完成溶栓治療，去年D2N時間平均達到了25.6分鐘。去年搶救的49例ST段抬高型心梗患者中，99%的成功率背后，是心內(nèi)科團隊每月一次的模擬演練和每周四雷打不動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
團隊運用PDCA循環(huán)管理工具，不良事件發(fā)生率逐年下降?？剖裔槍？朴盟庪y題，護理團隊對照指南，對血管活性藥物的規(guī)范操作流程進行了學(xué)習(xí)，全科人員做到統(tǒng)一規(guī)范操作，統(tǒng)一流程管理，統(tǒng)一并發(fā)癥處理。對血管活性藥物的使用總結(jié)出一套切實可行的規(guī)范流程，減輕了患者痛苦，提高了患者滿意度。針對心衰患者容量管理難題，護理團隊創(chuàng)新“刻度紙杯計量法”，方便了心衰患者液體入量的計算，使出入量統(tǒng)計準確率達98%以上。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、與時俱進，只有這樣才能不斷向前發(fā)展。科主任、護士長不斷更新觀念，敢想敢干是心內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。護理團隊不斷細化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高標準、高要求、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使心內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高?！懊恳淮涡奶际巧臎_鋒號！”在護理團隊心中，監(jiān)護屏上躍動的波形，既是生命體征、更是守護誓言，她們正以創(chuàng)新之筆、仁心為墨，在護理領(lǐng)域續(xù)寫新時代的南丁格爾新篇章。（盧戈）
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