2025-05-07 17:21:46
“五一”假期，位于秦嶺南麓的七彩鳳縣憑借獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文魅力，迎來(lái)了客流高峰。在此期間，身著紅馬甲、熱情洋溢的“紅小鳳”志愿者們?yōu)橛慰吞峁┵N心服務(wù)，全力打造文明旅游環(huán)境，繪就出文明旅游的亮麗底色。
5月1日當(dāng)天，在鳳縣縣城中心廣場(chǎng)的“紅小鳳”志愿服務(wù)點(diǎn)位的詢問(wèn)臺(tái)上，彩頁(yè)地圖、熱水壺、紙杯、醫(yī)療箱等物品一應(yīng)俱全。當(dāng)天的游客絡(luò)繹不絕，志愿者劉銳和同伴們不停地給外地游客解答疑問(wèn)：“'五一'期間咱們鳳凰湖景區(qū)的音樂(lè)噴泉每晚九點(diǎn)二十開(kāi)始。”在鳳縣火車站前的小廣場(chǎng)上，“紅小鳳”志愿者們穿梭在旅客之間，送上暖心服務(wù)。他們不僅向外地旅客介紹鳳縣的各個(gè)景點(diǎn)，還幫助游客規(guī)劃合理的出行路線，讓他們能更輕松地游遍鳳縣。
為了給游客們提供更好的服務(wù)保障，鳳縣在高速路口、交通場(chǎng)站和景區(qū)景點(diǎn)設(shè)置了13個(gè)“紅小鳳”志愿服務(wù)點(diǎn)位，志愿者們身披“紅馬甲”，化身景區(qū)“活地圖”、游客“貼心人”，為廣大游客提供旅游服務(wù)。他們不僅提供咨詢服務(wù)、應(yīng)急救助等工作，做到“盡心盡力、有問(wèn)必答、有難必幫”，還及時(shí)做好文明旅游勸導(dǎo)工作，及時(shí)清理地面垃圾，協(xié)助景區(qū)工作人員組織游客文明有序排隊(duì)入場(chǎng)。
鳳縣“紅小鳳”志愿者的辛勤付出，得到了各地游客和廣大市民的一致好評(píng)。來(lái)自銅川的趙女士表示：“在游玩的過(guò)程中，處處都能感受到‘紅小鳳’的熱情，他們的付出讓我的旅程更加順利、愉快?！笔忻裢跸壬舱f(shuō)：“看到‘紅小鳳’忙碌的身影，感覺(jué)整座城都充滿了正能量，為他們點(diǎn)贊！”（鳳宣）
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