2023-10-26 17:03:52 程劍
“真的沒想到我上午在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映的問題，下午鎮(zhèn)村干部就來我家核實(shí)情況，第二天問題就徹底解決了。我要為小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺點(diǎn)贊，要為鎮(zhèn)村干部雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)點(diǎn)贊”。金寨縣麻埠鎮(zhèn)響洪甸村村民邱大叔接受回訪時(shí)高興地說。
近日，金寨縣麻埠鎮(zhèn)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到群眾投訴，反映自家門口垃圾桶滿了，沒有及時(shí)清運(yùn)，垃圾無處傾倒，請求盡快解決。收到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即要求響洪甸村對投訴的相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)。經(jīng)查，原因是負(fù)責(zé)響洪甸村垃圾清運(yùn)的中航環(huán)衛(wèi)工人請假，公司未及時(shí)安排工作交接，導(dǎo)致垃圾無人清運(yùn)。
麻埠鎮(zhèn)黨委迅速鎮(zhèn)紀(jì)委約談鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)及中航環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人，責(zé)令第一時(shí)間對垃圾進(jìn)行清運(yùn)。同時(shí)要求鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對中航環(huán)衛(wèi)公司日常監(jiān)管考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促使中航環(huán)衛(wèi)工人履職盡責(zé)，杜絕此類問題發(fā)生。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，麻埠鎮(zhèn)黨委緊盯平臺宣傳推廣應(yīng)用不放松。鎮(zhèn)村干部結(jié)合中心工作，進(jìn)村入戶“面對面”“點(diǎn)對點(diǎn)”宣傳平臺應(yīng)用，“手把手”指導(dǎo)平臺操作方法。做到戶戶皆知、人人會用。全力推動(dòng)群眾從“會用”向“敢用”轉(zhuǎn)變，從“用的好”向“用的勤”提升。真正實(shí)現(xiàn)政策公開、村務(wù)透明、干部清正、民風(fēng)清朗。截至目前，“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺訪問量達(dá)149,442人次，信息公示達(dá)76203條。平臺投訴件8件，均取得受理及時(shí)率100%、辦結(jié)及時(shí)率100%、群眾滿意率100%的良好成效。
下一步，麻埠鎮(zhèn)黨委將持續(xù)推進(jìn)小微權(quán)力“清單式”管理、陽光下運(yùn)行、規(guī)范化操作、全方位監(jiān)督。真正實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一點(diǎn)就通”“一鍵直達(dá)”，做到辦理過程可追蹤、結(jié)果可查詢。切實(shí)架起干群“連心橋”，跑出為民服務(wù)“加速度”。讓小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺便民利民更親民。
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