2023-08-08 09:02:13 王培棟 李娜娜
在政治機關建設進程中，橫山區(qū)稅務局以調(diào)查研究為抓手，緊緊圍繞“抓好黨務干好稅務帶好隊伍”的新時代稅收現(xiàn)代化建設總目標，全面落實新時代黨的建設總要求，巧用“搭橋”“助力”“明信”三把鑰匙，積極探索新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務領域的實踐運用，為橫山稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展率先打開納稅人繳費人“心鎖”。
第一把鑰匙：搭橋
政治機關建設至今，橫山區(qū)稅務局不斷深入探索新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務領域的實踐運用，以落實“三個年”活動作為一以貫之推動稅收工作落實的重要抓手，創(chuàng)新“三方聯(lián)動”稅費爭議調(diào)解機制，不斷夯實基層工作，努力提升納稅人繳費人的“幸福指數(shù)”，確保簡單爭議馬上辦，復雜爭議精準辦，疑難爭議指導辦。完善納稅人繳費人權利救濟和稅費爭議解決機制，暢通訴求有效收集、快速響應和及時反饋渠道，開展稅費爭議咨詢、調(diào)解、出具意見等法務活動，持續(xù)深化稅收征管改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
按照“楓橋式”稅務局標準化建設要求，橫山區(qū)稅務局成立了1個涉稅爭議調(diào)解工作中心，8個稅費爭議咨詢調(diào)解工作站，開展稅收宣傳活動12次，受理稅費爭議41件，化解率達100%，納稅人繳費人回訪滿意度達100%，有效防范化解了涉稅矛盾，降低了涉稅風險，構建了更加和諧的征納關系。
第二把鑰匙：助力
榆林中科潔凈能源創(chuàng)新研究院是一家以科研創(chuàng)新能源清潔技術為主的實體機構企業(yè)，在匯繳申報時，由于對委托外部機構研發(fā)的費用是否可以加計扣除存在疑惑，該企業(yè)財務人員通過稅務咨詢電話，及時得到政策輔導，排除了政策盲區(qū)，根據(jù)實際情況核準了扣除費用。
橫山區(qū)稅務局以政治機關建設為引領，積極探索稅費服務現(xiàn)代化，鼓勵推動研發(fā)費用加計扣除政策精準落地，發(fā)揮稅費優(yōu)惠政策“探頭”作用，定期組織開展政策培訓會，面對面、一對一、手把手地進行輔導答疑；創(chuàng)新推出“研發(fā)項目全周期服務制”，設立稅務優(yōu)秀黨員服務先鋒崗，根據(jù)企業(yè)不同時期的涉稅需求，從會計核算、費用歸集、政策享受等環(huán)節(jié)開展全流程輔導，高效優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)政策輔導與企業(yè)需求精準有效對接；持續(xù)深入開展2023年“便民辦稅春風行動”，依托信息系統(tǒng)變“人找政策”為“政策找人”牢牢把握“企業(yè)需求、優(yōu)化服務、事后回訪”三個抓手，發(fā)揮好一系列稅費優(yōu)惠政策“乘數(shù)效應”，確保政策紅利最大限度轉(zhuǎn)化為企業(yè)攻克技術難關、盤活企業(yè)資金流、提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大動能。
第三把鑰匙：明信
為規(guī)范納稅信用管理和評價，保證納稅信用評價結(jié)果的統(tǒng)一性，提高納稅人依法誠信納稅意識和稅法遵從度，橫山區(qū)稅務局緊盯全省“三個年”活動主題，嚴格依據(jù)主觀態(tài)度、遵從能力、實際結(jié)果和失信程度4個維度、近100項評價指標，持續(xù)推動訴求響應提質(zhì)、政策落實提效、精細服務提檔、規(guī)范執(zhí)法提升，積極引導廣大企業(yè)、群眾關愛自身信用記錄，增強社會信用意識，推動社會信用體系建設。
為建強政治機關，橫山區(qū)稅務局以納稅信用評價為抓手，積極推進納稅信用評價結(jié)果運用，按照守信激勵、失信懲戒的原則，通過對不同信用級別的納稅人實施分類管理和服務，不斷加強誠信納稅環(huán)境建設。近期，橫山區(qū)稅務局組織開展了“6.14信用記錄關愛日”宣傳活動,設置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料，圍繞納稅信用怎么評、納稅信用如何提升、納稅信用評價對企業(yè)影響以及納稅信用修復、新辦企業(yè)納稅信用復評等內(nèi)容進行宣講，將納稅信用信息“推出去”、“連起來”，讓守信企業(yè)在涉稅服務等領域享受更多優(yōu)惠和便利，促進納稅人誠信自律、提高稅法遵從度，營造良好營商環(huán)境。
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