2023-06-16 12:03:00
近日,鳳縣行政審批服務局23名工作人員以優(yōu)異的成績通過了職業(yè)技能等級考試,取得了“行政辦事員”從業(yè)資格并獲頒國家職業(yè)技術水平證書,成為鳳縣首批持證上崗的行政辦事員。
鳳縣行政審批服務局緊緊圍繞政務禮儀、標準化服務、網上政務、法律法規(guī)等12方面的內容,高質量組織開展了職業(yè)技能課程學習、業(yè)務培訓、模擬訓練和實操考核。通過一系列的培訓,窗口工作人員的禮儀素養(yǎng)和職業(yè)技能全面提升,企業(yè)群眾的辦事獲得感、幸福感和滿意度更高。為深入推進“三個年”活動走深走實奠定了人才基礎,在高質量發(fā)展賽道上展現出了鳳縣政務的速度、溫度、態(tài)度。
“持證上崗不是終點,而是一個新的起點”,下一步,行政審批服務局將持續(xù)加強窗口工作人員隊伍建設,進一步推動窗口工作人員由職業(yè)化、技術化向高標準、高層次靠攏,努力打造一支服務規(guī)范、素質過硬、能力突出的高質量政務服務隊伍,為辦事企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務,打造最優(yōu)營商環(huán)境。同時,要圍繞便民服務窗口人員工作作風、便民舉措落實情況等,對各個窗口和工作人員進行打分評比,將打分結果與年終考核、評優(yōu)評先掛鉤,并通過開展“紅旗窗口”“文明之星”等效能評比等方式,形成有效“正向激勵”。(通訊員 張少紅)